Dưới đây là câu chuyện của chị Minh Anh (37 tuổi, TP.HCM) về sai lầm khi không tìm hiểu kỹ thông tin về chủ đầu tư trước khi mua nhà:

Năm 2009, vợ chồng tôi đặt mua căn hộ rộng 74m2 với giá 1,2 tỷ đồng tại một chung cư được quảng bá là thuộc phân khúc “cao cấp”. Cái giá 16 – 17 triệu đồng/m2 vào thời đó có thể tạm coi là thuộc mức trung bình khá ở TP.HCM. Chung cư có quy mô khá nhỏ, chưa đến 100 căn hộ. Dự án tọa lạc trên một con đường đông đúc nhất quận 7 nhưng không gian bên trong khá yên tĩnh. Hơn nữa, hệ thống cách âm của tòa nhà tương đối tốt.

Vì mua nhà lần đầu, chưa có nhiều kinh nghiệm nên vợ chồng tôi không tìm hiểu kỹ thông tin về chủ đầu tư và chỉ quan tâm giá bán có hợp túi tiền không, thiết kế căn hộ thế nào. Chúng tôi chỉ biết chủ đầu tư là một công ty nhỏ chuyên về thiết kế xây dựng, dự án này là công trình duy nhất của họ. Các căn hộ được thiết kế tương đối khoa học và đẹp mắt, vợ chồng tôi đã ưng ngay từ lần đầu xem nhà.

Những năm đầu cuộc sống ở chung cư khá thoải mái, các chi phí ở mức chấp nhận được. Phí dịch vụ là 3.000/m2 mỗi căn hộ, phí đậu giữ xe ô tô là 700.000 VND/tháng, tiền điện nước thu theo mức sinh hoạt của người dân. Chủ đầu tư còn thuê hẳn một công ty bảo vệ chuyên nghiệp đến trong coi tòa nhà. Thời gian đầu tòa nhà vẫn còn mới nên dù chủ đầu tư chẳng có động thái bảo dưỡng hay sữa chữa gì thì cũng không có vấn đề gì xảy ra.

Nhưng càng ở lâu tòa chung cư càng phát sinh nhiều hư hỏng. Các bức tường bắt đầu bị mốc, nứt, các tấm la phông trần nhà có dấu hiệu bong và rơi ra. Các thanh sắt lan can bắt đầu oằn cong trong gió bão. Thang máy thì ngày càng tệ đến mức nhiều lúc tôi đành phải đi bộ cho an toàn. Thế nhưng, dù đã thu của chúng tôi phí bảo trì là 2% giá trị căn hộ ngay lúc bán nhà, đồng thời tăng tiền phí vệ sinh, dịch vụ lên gấp đôi nhưng chủ đầu tư chẳng đoái hoài sửa chữa. Họ cũng lờ đi việc làm sổ hồng cho các cư dân.

Năm ngoái, giám đốc công ty chủ đầu tư bị đi tù vì dính vào một dự án kinh tế nào đó. Một người phụ nữ đại diện cho vị này lên quản lý thay. Các cư dân vẫn đóng tiền điện nước, phí dịch vụ đầy đủ nhưng bà ta không đóng lại cho công ty cấp điện, cấp nước và công ty vệ sinh môi trường.

Một tháng nay, chúng tôi phải sống trong cảnh lo sợ vì chủ đầu tư thuê giang hồ đến hăm dọa các cư dân. Bà ta đòi chúng tôi phải nộp 5% số tiền còn lại để làm sổ hồng, trong khi tấm số đỏ phải được giao cho chúng tôi cách đây 5 năm trước, giao xong mới nhận tiền như thỏa thuận trong hợp đồng. Để gây sức ép cho các cư dân, chủ đầu tư thậm chí còn cho khóa thang máy, cắt điện, cắt nước của các hộ dân cư.

Các cư dân đã đem sự việc lên phường, phường cũng cho cán bộ đến giải quyết nhưng rất chậm. Và quan trọng là phường chỉ quản lý về mặt hành chính, trật tự an ninh còn những bức xúc và mâu thuẫn của dân với chủ đầu tư thuộc về mối quan hệ dân sự, nếu muốn đòi hỏi quyền lợi, chúng tôi phải kiện lên các tòa án cấp quận cấp thành phố.

MuaBanNhaDat theo VnExpress